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市民陳(chen)先生昨日(ri)致電本報熱(re)線稱，他于(yu)9月2日(ri)在北四環(huan)保福寺橋的吉(ji)野家世紀科貿(mao)店(dian)就餐時，竟從湯中(zhong)喝(he)出一塊碎瓷片(pian)，舌頭(tou)被割傷，后就醫縫了三針(zhen)才止(zhi)血。吉(ji)野家一區(qu)域經理同陳(chen)先生取得聯系(xi)，承認是餐廳責任，同意賠(pei)償陳(chen)先生幾百元，陳(chen)先生則對賠(pei)付金額不滿意，目(mu)前雙方還在就此協(xie)商。
“五厘米長半厘米寬”
昨天中午，北京(jing)晨(chen)報記(ji)者見到(dao)陳先(xian)生(sheng)時(shi)，他(ta)的(de)(de)舌(she)頭上(shang)還縫(feng)著(zhu)黑(hei)線(xian)，說話也有些吃(chi)力。陳先(xian)生(sheng)講述，事發9月2日，他(ta)到(dao)公司(si)樓下(xia)的(de)(de)吉野(ye)家(jia)吃(chi)午飯(fan)，點了一(yi)份牛(niu)肉飯(fan)套(tao)餐，其中含一(yi)碗蛋花湯(tang)。“我把(ba)飯(fan)都(dou)吃(chi)完后，看到(dao)碗里(li)的(de)(de)湯(tang)還剩一(yi)半(ban)(ban)，就打算一(yi)口都(dou)喝光(guang)了，可還沒往下(xia)咽就感(gan)(gan)覺嘴里(li)有一(yi)大塊(kuai)異物，趕(gan)緊(jin)把(ba)嘴里(li)的(de)(de)湯(tang)都(dou)吐出來。”吐出來的(de)(de)東(dong)西讓陳先(xian)生(sheng)嚇出一(yi)身冷汗，“異物竟然是(shi)(shi)一(yi)大塊(kuai)碎瓷片，大概有五厘米長(chang)、半(ban)(ban)厘米寬。”驚魂未定的(de)(de)他(ta)同時(shi)感(gan)(gan)到(dao)嘴里(li)一(yi)陣劇痛，“我用手一(yi)摸(mo)，滿(man)嘴都(dou)是(shi)(shi)血。”
事發后(hou)，在餐廳員工的陪(pei)同(tong)下，陳(chen)先生前往附近的中關村醫院(yuan)就醫。在其診斷書上，記者看見寫(xie)有“舌外傷(shang)，被利器劃傷(shang)出(chu)血，橫(heng)向裂傷(shang)2cm”，處理結果為“縫合三(san)針，7天拆線”。“幸虧我發現及時，吐(tu)了出(chu)來，這(zhe)要(yao)一口咽進肚子，后(hou)果真不敢(gan)想(xiang)！”陳(chen)先生說。
店方稱洗碗時掉入
北京晨報(bao)記者隨后來到吉野家世紀科貿店，負責(ze)人趙經理承(cheng)認(ren)是餐廳過(guo)錯導致(zhi)陳先生受(shou)傷。“顧客受(shou)傷后，醫藥費都是由我們承(cheng)擔(dan)的，我們也會積極地(di)配(pei)合趙先生進行(xing)后續治療。”
對(dui)于為何蛋花湯中(zhong)會出(chu)現碎(sui)瓷片(pian)，趙經理說(shuo)還(huan)在(zai)調查(cha)中(zhong)，“我們檢查(cha)了陳(chen)先生喝(he)湯的(de)(de)瓷碗，發現是完好的(de)(de)，至于從(cong)哪兒(er)來的(de)(de)瓷片(pian)，我們也沒弄清楚。”記者(zhe)提出(chu)想看一下碎(sui)瓷片(pian)，趙經理表(biao)示瓷片(pian)已經處理掉。負責該(gai)餐廳(ting)的(de)(de)區(qu)域負責人(ren)則在(zai)電話(hua)中(zhong)表(biao)示，“碎(sui)瓷片(pian)有可能是洗(xi)碗過(guo)程中(zhong)掉進去的(de)(de)。”記者(zhe)追問以后是否有辦法避免再次發生類似事故，該(gai)經理稱(cheng)“現在(zai)還(huan)沒有相應計劃”。
賠償金額還在協商
陳先(xian)生表示，昨天上午他與區域負責(ze)人取得聯系，對方表示經(jing)與公司匯報后，同意(yi)賠償陳先(xian)生幾百元。“現在我晚上舌頭疼得根本睡不(bu)著覺(jue)，吃飯也只(zhi)能喝一點流食，太(tai)痛苦(ku)了。另外(wai)本來定了今天的機(ji)票出差，這下工作也全耽誤了。他們的處理方式太(tai)沒(mei)誠意(yi)了。”
區域(yu)負責(ze)人則否認了陳先生(sheng)的(de)說法。“不是(shi)(shi)就賠(pei)幾百(bai)元，而(er)是(shi)(shi)目(mu)前我的(de)權限(xian)只能做到這(zhe)么多。陳先生(sheng)可以要(yao)求(qiu)更高的(de)賠(pei)償金(jin)額，但需要(yao)提供(gong)造成他損失的(de)證明，這(zhe)樣我們才能向公(gong)司匯報，進一步(bu)協商(shang)金(jin)額。”就此，陳先生(sheng)表示(shi)，他將統計自己在受(shou)傷期(qi)間的(de)各項(xiang)損失，再次與(yu)吉野家(jia)方面協商(shang)。
晚些時(shi)候，記者(zhe)(zhe)致電北京吉野家快餐有(you)(you)限公司，想進(jin)一步了解(jie)此事，工作人員(yuan)表示(shi)會有(you)(you)相關(guan)人員(yuan)同記者(zhe)(zhe)聯(lian)系。但(dan)截至記者(zhe)(zhe)發稿時(shi)，仍(reng)未得(de)到相關(guan)人員(yuan)回電。
本文關鍵詞：吉野家 碎瓷片(pian) 北京
