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點菜時口頭告知“48元(yuan)一(yi)(yi)份”的(de)麝香肉，結賬(zhang)時卻變成(cheng)“48元(yuan)一(yi)(yi)兩(liang)”，全(quan)程都不(bu)提供(gong)明碼(ma)標價的(de)菜單……與青島“天(tian)價蝦”相似的(de)一(yi)(yi)幕又(you)發生在福建(jian)武夷山，就餐的(de)上(shang)海游客(ke)(ke)劉小(xiao)姐(jie)一(yi)(yi)行人質疑(yi)當地這家名(ming)為武夷公社的(de)餐館有意宰客(ke)(ke)，其點的(de)溪(xi)魚自始至終都沒有送上(shang)餐桌，仍被店家要(yao)求買單。
劉小姐等(deng)人與店家(jia)發生爭執(zhi)，并向當地物價局(ju)舉報(bao)餐館欺騙消費者(zhe)。昨天，武夷山(shan)市物價局(ju)調查后(hou)回(hui)復，涉事(shi)餐館未出示菜單已警告(gao)。但(dan)對于(yu)菜品(pin)價格，物價局(ju)也表示，餐館可自行定價，不違規。
菜品價與口頭報價矛盾
27日晚9時許(xu)，劉(liu)小姐與(yu)公司(si)友人(ren)一(yi)行約十人(ren)在觀(guan)看(kan)完武(wu)(wu)夷(yi)山景區的實景演出后，乘(cheng)車前去用餐。路遇一(yi)家看(kan)似地(di)道的當地(di)農家菜館(guan)，劉(liu)小姐一(yi)行人(ren)隨即(ji)下車進(jin)入這家叫“武(wu)(wu)夷(yi)公社”的餐館(guan)。“我(wo)們點的大多是蔬菜，一(yi)共13個(ge)(ge)菜，其中3個(ge)(ge)葷菜，點菜的同時也詢問(wen)過大概價(jia)格。”
用餐(can)結束(shu)時，一(yi)名同行的(de)友人前(qian)去買單，付款2100多元(yuan)。友人回到桌前(qian)，劉(liu)小(xiao)姐隨(sui)意詢問了價(jia)格，結果發(fa)現比自己之前(qian)估(gu)算的(de)多出近一(yi)倍。“原(yuan)本18元(yuan)的(de)清蒸芋(yu)頭變成(cheng)了35元(yuan)。”13個菜中，劉(liu)小(xiao)姐一(yi)行人點的(de)一(yi)道98元(yuan)的(de)溪魚，直(zhi)至用餐(can)完畢也沒有(you)見魚上(shang)桌。“服務員執意說已經上(shang)過菜了，我們(men)要求他拿(na)出證據來。”理虧的(de)店家隨(sui)后返還了這道菜的(de)款額。
而另(ling)一(yi)道(dao)在點單(dan)時從服務員(yuan)口中(zhong)得知價(jia)格為48元一(yi)盤的“麝香肉”，收(shou)據上赫然寫著“48×7=336”。“店家告訴(su)我們是(shi)按兩算的，因(yin)為是(shi)野味，本來(lai)就要這個價(jia)。”隨后，劉(liu)小姐撥打110求(qiu)助。
餐館：已按客人要求退款
昨天，記者(zhe)聯系到了該餐館的(de)老板，他(ta)表示(shi)物價局已經了解情況(kuang)，跟客人存(cun)在一些誤會，那份魚確實沒上，但已按(an)顧客要(yao)求退(tui)了爭(zheng)議費(fei)用。劉小姐昨天也向記者(zhe)證(zheng)實，經過爭(zheng)執(zhi)，店家最終退(tui)還他(ta)們(men)300余元。
對于“麝香肉”的(de)價(jia)格爭議(yi)，老板表示，物價(jia)部門也(ye)核實過，該(gai)店的(de)菜單是明碼標價(jia)的(de)，“上面就寫著(zhu)48元一兩，不存在前后不一的(de)情況”。
記者(zhe)問：“當時(shi)有(you)(you)沒有(you)(you)把菜單給(gei)客人(ren)看(kan)？”老板(ban)稱，當時(shi)為劉小姐一(yi)行人(ren)點(dian)菜的是另一(yi)位點(dian)菜員(yuan)，口頭告知(zhi)過客人(ren)菜價。“具體情況是點(dian)菜員(yuan)處理的，當時(shi)他(ta)們(men)總共消費了2150元，后(hou)面他(ta)們(men)要(yao)求退(tui)還(huan)的金額我們(men)也退(tui)了，不存在故(gu)意多收錢的情況。”
“麝香肉”所使用的(de)(de)原料究竟是(shi)什么(me)？當地(di)另一(yi)(yi)家農家菜館的(de)(de)廚師告訴記者，“麝香肉”又(you)稱“麝香臘麂子(zi)肉”，原料是(shi)麂子(zi)肉，一(yi)(yi)種鹿科動物。“這種肉有(you)野(ye)生的(de)(de)，也有(you)養(yang)殖的(de)(de)，野(ye)生的(de)(de)比較(jiao)貴，可能(neng)幾(ji)百元一(yi)(yi)斤，一(yi)(yi)般養(yang)殖的(de)(de)二三十元一(yi)(yi)斤。”
物價部門：對餐館警告處分
昨天，武夷山市物價局回(hui)復記者，對于游客劉小姐的投訴，物價局已(yi)經(jing)調查，餐館確實存在未主動出(chu)示菜(cai)單的情況，侵犯了(le)消(xiao)費者的知(zhi)情權，已(yi)予以警告處分。
武(wu)(wu)夷山市物(wu)價(jia)檢查所練所長證實，“武(wu)(wu)夷公社”確實沒有主動向(xiang)客(ke)(ke)人(ren)出(chu)示(shi)菜(cai)(cai)單。但(dan)她也(ye)指出(chu)，武(wu)(wu)夷山當地大多數酒(jiu)店會(hui)把客(ke)(ke)人(ren)直接(jie)帶到點菜(cai)(cai)的展示(shi)柜上，但(dan)上面(mian)(mian)并(bing)不(bu)標示(shi)價(jia)格，“因(yin)為上面(mian)(mian)都(dou)是新鮮的菜(cai)(cai)，一般不(bu)會(hui)主動出(chu)示(shi)菜(cai)(cai)單，但(dan)是如果(guo)客(ke)(ke)人(ren)細心一點的話可以要(yao)求要(yao)看菜(cai)(cai)單點菜(cai)(cai)。”
記者(zhe)提出(chu)，餐(can)(can)館(guan)(guan)的展示柜沒(mei)有(you)任何價(jia)格(ge)(ge)標簽，又不主動出(chu)示菜(cai)單，是否涉嫌(xian)價(jia)格(ge)(ge)欺(qi)詐？練所長(chang)表示，當地物價(jia)部(bu)門(men)只規(gui)定(ding)餐(can)(can)館(guan)(guan)要(yao)“明碼標價(jia)”，有(you)菜(cai)單就算價(jia)格(ge)(ge)公示，不能再(zai)要(yao)求商家(jia)在(zai)(zai)展示柜上(shang)或者(zhe)墻面海報也標明價(jia)格(ge)(ge)。“因為很多都是時(shi)令(ling)菜(cai)，價(jia)格(ge)(ge)變動大，要(yao)經(jing)常改(gai)動海報價(jia)格(ge)(ge)的話(hua)商家(jia)會(hui)覺(jue)得(de)麻(ma)煩。一般情況(kuang)下餐(can)(can)館(guan)(guan)會(hui)把自己店里的招牌菜(cai)掛(gua)在(zai)(zai)墻上(shang)，價(jia)格(ge)(ge)則寫在(zai)(zai)價(jia)格(ge)(ge)本(ben)上(shang)。客人可以要(yao)求看價(jia)格(ge)(ge)。”
練所長還告訴記(ji)者，她已(yi)將此事的調查和處(chu)理結果告知劉小姐了(le)，并承諾將親自監督“武夷公社”完成整改。
本文關鍵詞：武夷山 時變 天價
